Владелец престижного брачного агентства «Сердце Купидона» Макс уверен, что нашёл идеальную формулу счастливых отношений. Ещё в студенческие годы он разработал уникальную программу, способную с математической точностью рассчитать степень совместимости между людьми. Его клиентами становятся лишь избранные – молодые, амбициозные, состоявшиеся в жизни люди, во многом похожие на него самого. Макс тщательно отбирает каждую пару, руководствуясь исключительно холодным расчётом и логикой, ведь он убеждён, что любовь – это не спонтанное чувство, а результат грамотно выстроенной стратегии. Однако эта выверенная система даёт сбой, когда на пороге его агентства появляется простая официантка Алиса, чья жизнь кардинально отличается от мира его клиентов. Девушка отчаянно влюблена в звезду шоу-бизнеса Артёма, который даже не подозревает о её существовании. Несмотря на явное несоответствие критериям агентства, Алиса решается на отчаянный шаг – она просит Макса помочь ей выйти замуж за объект своей мечты.
Первоначально Макс готов отказать Алисе, считая её случай безнадёжным, но в этот момент появляется возможность заключить пари с влиятельным инвестором. Чтобы доказать свою профессиональную состоятельность и универсальность метода, Макс принимает вызов – он берётся превратить скромную официантку в женщину, способную очаровать знаменитость. Начинается интенсивный процесс трансформации: Макс учит Алису искусству светской беседы, тонкостям этикета, умению подать себя, скрывая её истинную натуру под маской утончённости и покладистости. Всё идёт по плану – организованная «случайная» встреча с Артёмом проходит блестяще, между ними вспыхивает взаимная симпатия, и отношения начинают стремительно развиваться. Пари оказывается выиграно, агентство получает мощный рекламный кейс, но именно в этот момент Макс сталкивается с неожиданной проблемой. Он с ужасом осознаёт, что нарушил собственное главное правило, которое всегда считал незыблемым – никогда не впускать эмоции в рабочий процесс и не позволять себе влюбляться в клиенток. Теперь ему предстоит не просто наблюдать со стороны за развитием чужого романа, а столкнуться с собственными чувствами, которые грозят разрушить всё, во что он так свято верил.